El portón trasero eléctrico del Subaru Forester no se abre

De un boletín de servicio técnico relativo a los Subaru de 2014:

Si recibe una preocupación del cliente de un sonido “bip-bip-bip” al tratar de operar el PRG, una causa probable es un procedimiento de inicialización incompleto.

Procedimiento de reparación:

1. Con el encendido en “OFF”, abra el PRG manualmente con un movimiento fluido (no debe producirse ningún destello de luz ni pitido).
2. 2. Cierre el portón trasero con cuidado (lentamente) hasta que se oiga el primer “clic” del mecanismo de cierre del portón trasero y, a continuación, suelte inmediatamente el portón trasero. La función de cierre automático se activará entonces para completar la función de cierre/enclavamiento de la puerta trasera. Esto también completará el proceso de inicialización. Si la función de cierre automático no funciona, realice un diagnóstico según el Manual de Servicio correspondiente.
3. Después de que el PRG esté completamente cerrado, accione el interruptor de apertura de la puerta, el interruptor interior de la puerta (cierre), el interruptor de acceso remoto sin llave o el interruptor interior de apertura/cierre del PRG para verificar el funcionamiento de apertura y cierre automático.
4. Si la condición de inoperatividad del PRG persiste, registre las preselecciones de las emisoras de radio (y los favoritos del sistema de navegación, si procede).
5. IMPORTANTE: Registre los códigos que se encuentren en la memoria del PRG, ya que el siguiente paso los borrará. 6. Desconecte los cables positivo y negativo de la batería del vehículo, toque los 2 extremos del cable creando una descarga capacitiva que borrará la memoria.
6. 7. Vuelva a conectar los cables a la batería, restablezca todas las preselecciones de radio (y los favoritos de navegación, si procede) y confirme el funcionamiento normal del PRG. - Si el patrón de uso del PRG por parte del cliente impide que el sistema se inicialice al cerrarse, y se determina que es necesario sustituir la unidad de control para asegurar la satisfacción del cliente, pida y sustituya la unidad de control del PRG siguiendo el procedimiento de servicio descrito en el Manual de Servicio correspondiente. - Si el PRG sigue sin funcionar correctamente, utilice los códigos extraídos del sistema y siga el resto de los procedimientos de diagnóstico que comienzan en la página PRG(diag)-2 del Manual de servicio del Forester 2014.

El mismo problema afectó a mi Forester XT de 2014. Seguí el consejo de Badpirate, excepto que no cortocircuité los dos terminales: quitar el cable positivo es demasiado trabajo. Quité el cable negativo y lo dejé desenchufado durante 5 minutos. Esto tuvo el mismo efecto de reiniciar el PRG sin perder todas mis preselecciones de radio. Ahora el portón se abre con el mando o con el botón interior.

Mi Forester 2016 puerta trasera eléctrica dejó d funcionar con el botón del fob y el botón interior.. La solución que se le ocurrió a mi concesionario fue reiniciar el solenoide, lo cual hizo bloqueando y desbloqueando los botones de la puerta eléctrica en la puerta del conductor varias veces seguidas. El problema estaba resuelto.